Met een passkey log je in zonder wachtwoord of e-mailcode. Je bevestigt je identiteit op je eigen apparaat, bijvoorbeeld met Touch ID, Face ID, Windows Hello of de pincode van je telefoon. Dat is sneller dan een wachtwoord typen en veiliger, omdat een passkey niet kan worden geraden, gelekt of via phishing worden buitgemaakt.
Wat is een passkey?
Een passkey is een digitale sleutel die op je apparaat of in je wachtwoordmanager wordt opgeslagen. Trackler slaat alleen een openbaar deel op. Het geheime deel verlaat je apparaat nooit.
Je kunt een passkey in Trackler op twee manieren gebruiken:
Inloggen zonder wachtwoord via de passkey-knop op het inlogscherm
Als tweede stap (MFA) na het inloggen met je wachtwoord of e-mailcode, als alternatief voor een code uit je authenticator-app
Een passkey toevoegen
Je moet eerst een passkey toevoegen voordat je ermee kunt inloggen.
Klik linksboven op de naam van je workspace en kies Mijn account.
Ga in het menu links naar Beveiliging.
Klik bij Passkeys op Passkey toevoegen.
Klik in het venster dat verschijnt nogmaals op Passkey toevoegen.
Je browser vraagt waar je de passkey wilt opslaan. Kies bijvoorbeeld Google Wachtwoordmanager, iCloud Sleutelhanger, je Chrome-profiel, een telefoon of tablet, of een USB-beveiligingssleutel.
Bevestig met je vingerafdruk, gezichtsherkenning of pincode.
Je passkey staat daarna in de lijst onder Passkeys. Bovenaan de pagina zie je het label MFA aan.
Tip: sla je passkey op in een wachtwoordmanager die synchroniseert tussen je apparaten (zoals iCloud Sleutelhanger of Google Wachtwoordmanager). Dan kun je ook op je andere apparaten met dezelfde passkey inloggen.
Inloggen met je passkey
Ga naar het inlogscherm van Trackler.
Kies Inloggen met passkey.
Selecteer je passkey en bevestig op je apparaat.
Je bent direct ingelogd. Je hoeft geen wachtwoord, e-mailcode of extra verificatiecode in te voeren.
Inloggen met een passkey werkt ook als je workspace een eigen domein of subdomein gebruikt. Je wordt dan kort doorgestuurd naar Trackler om de passkey te bevestigen en daarna automatisch teruggestuurd.
Een passkey gebruiken als tweede stap
Heb je meervoudige verificatie (MFA) aanstaan en log je in met je wachtwoord of e-mailcode? Dan kun je de tweede stap afronden met je passkey in plaats van een code uit je authenticator-app of een herstelcode. Je kiest één van deze methoden, niet meerdere na elkaar.
Passkeys beheren
Onder Beveiliging zie je al je passkeys. Je kunt hier passkeys toevoegen, hernoemen en verwijderen. Voor deze wijzigingen kan Trackler vragen om eerst je wachtwoord of een e-mailcode in te voeren.
Verwijder een passkey die je niet meer gebruikt, bijvoorbeeld van een apparaat dat je kwijt bent of hebt weggedaan.
Veelgestelde vragen
Ik zie een foutmelding of een QR-code als ik met een passkey probeer in te loggen. Wat nu?
Waarschijnlijk heb je nog geen passkey toegevoegd, of staat je passkey niet op het apparaat waarmee je inlogt. Log in met je wachtwoord of e-mailcode en voeg eerst een passkey toe via Mijn account > Beveiliging.Kan ik met een passkey inloggen in de mobiele app?
Nog niet. Passkeys werken op dit moment alleen in de webapp. In de mobiele app log je in met je wachtwoord of e-mailcode.Telt een passkey als MFA als mijn workspace MFA verplicht stelt?
Ja. Een passkey of een authenticator-app volstaat om aan de MFA-eis van je workspace te voldoen.Ik log in via Microsoft. Heb ik een passkey nodig?
Nee. Log je in via Microsoft, dan regelt Microsoft de beveiliging en vraagt Trackler niet om een extra verificatiestap.Kan ik meerdere passkeys toevoegen?
Ja. Voeg bijvoorbeeld een passkey toe voor je laptop en een voor je telefoon.Ik heb geen toegang meer tot mijn passkey. Hoe kom ik weer binnen?
Log in met je wachtwoord of e-mailcode. Lukt dat niet omdat je ook geen tweede stap kunt afronden, neem dan contact op met support via de chat.