Wil je een bericht nu schrijven maar pas later versturen? In een Track kun je een bericht inplannen voor een datum en tijd naar keuze. Als Track Leader zet je zo bijvoorbeeld een check-in klaar voor maandagochtend 09:00. Als Trackee stuur je een update vóór je volgende sessie, zonder dat je op dat moment online hoeft te zijn.
Het bericht wordt op het gekozen moment verstuurd, alsof je dan zelf op Verzenden drukt. Tot die tijd ziet alleen jij het bericht.
Wie kan berichten inplannen?
Iedereen die in een Track berichten kan versturen, dus zowel Track Leaders als Trackees. De functie werkt in alle workspaces.
Een bericht inplannen
Open de Track en typ je bericht in het berichtvenster.
Klik op het pijltje naast Verzenden. In de mobiele app houd je de knop Verzenden ingedrukt.
Kies in het venster Bericht inplannen een van de opties:
Morgen 09:00
Volgende maandag 09:00
Zelf kiezen: kies een datum in de kalender, vul bij Tijd het tijdstip in en klik op Kies een datum en tijd.
Het berichtvenster wordt leeg en je bericht staat ingepland.
Je kunt een bericht ook inplannen door /schedule te typen in het berichtvenster. Hetzelfde venster opent dan, en je tekst blijft bewaard.
Tijdzone en tijdslimieten
Rechtsboven in het venster zie je in welke tijdzone je inplant. Trackler gebruikt de tijdzone uit je profiel. Heb je daar geen tijdzone ingesteld, dan gebruikt Trackler die van je browser of toestel.
Je kunt een bericht ten vroegste 5 minuten vooruit inplannen.
Je kunt een bericht maximaal 365 dagen vooruit inplannen.
Je kunt per Track maximaal 25 berichten tegelijk ingepland hebben.
Bij de overgang naar zomer- of wintertijd behoudt je bericht het gekozen kloktijdstip. Een bericht voor 09:00 wordt dus ook na de klokwissel om 09:00 verstuurd.
Wat kan er in een ingepland bericht?
Een ingepland bericht werkt net als een gewoon bericht. Je kunt tekst, bijlagen en vermeldingen (@naam) toevoegen en kiezen wie het bericht mag zien. Bijlagen worden al geüpload op het moment dat je het bericht inplant.
Sessiecommando's zoals /end en /wrap kun je niet inplannen. Je ziet dan de melding "Sessiecommando's kunnen niet worden ingepland."
Je ingeplande berichten bekijken en aanpassen
Heb je berichten ingepland, dan zie je naast Verzenden een klokicoon met het aantal ingeplande berichten. Ga je met je muis over het icoon, dan zie je wanneer het volgende bericht verstuurd wordt.
Klik op het klokicoon om de lijst Ingeplande berichten te openen. Per bericht zie je het verzendmoment en de eerste regel tekst. Je hebt drie opties:
Bewerken: pas de tekst, bijlagen, vermeldingen, zichtbaarheid of het verzendmoment aan.
Nu versturen: verstuur het bericht meteen.
Verwijderen: het bericht wordt nooit verstuurd.
Binnen 1 minuut voor het verzendmoment kun je een bericht niet meer bewerken.
Wat gebeurt er op het verzendmoment?
Het bericht verschijnt binnen 1 minuut na het gekozen tijdstip in de Track.
Het tijdstip in de chat is het moment waarop het bericht verstuurd is, niet het moment waarop je het schreef.
Andere leden krijgen pas op het verzendmoment een melding. Dat geldt ook voor vermeldingen: een vermelde collega krijgt pas een melding wanneer het bericht verstuurd wordt.
Na verzending is het een gewoon bericht dat je zoals altijd kunt bewerken of verwijderen.
Veelgestelde vragen
Kunnen andere leden mijn ingeplande berichten zien?
Nee. Alleen jij ziet je ingeplande berichten. Ook een Track Leader ziet de ingeplande berichten van een Trackee niet.Wat gebeurt er met mijn ingeplande berichten als ik uit de Track verwijderd word?
Al je ingeplande berichten in die Track worden geannuleerd en nooit verstuurd.Wat als de Track wordt gearchiveerd?
Ingeplande berichten wachten. Wordt de Track binnen 24 uur na het verzendmoment weer actief gemaakt, dan wordt het bericht alsnog verstuurd. Daarna wordt het niet meer verstuurd.Wat als de Track wordt verwijderd?
Alle ingeplande berichten in die Track worden verwijderd.Wat als een vermeld lid de Track inmiddels verlaten heeft?
Het bericht wordt gewoon verstuurd, maar de vermelding stuurt niemand een melding.Waarom staat mijn bericht op "Niet verzonden"?
Soms kan een ingepland bericht niet verstuurd worden. Een voorbeeld: je plande een bericht dat alleen zichtbaar is voor Leaders, maar je bent geen Track Leader meer. Het bericht blijft dan met de reden in je lijst staan en je krijgt een melding in je Inbox. Je kunt het verzendmoment aanpassen of het bericht verwijderen.