Met datatags kun je workflowberichten automatisch personaliseren. In plaats van een generiek bericht ontvangt je Trackee iets als "Hallo Sarah, dit is een herinnering voor je afspraak op 24 maart." Zo voelt een geautomatiseerd bericht toch persoonlijk, zonder dat je daar zelf iets voor hoeft te doen.
Wat zijn datatags?
Datatags zijn dynamische variabelen die je in een bericht invoegt. Op het moment dat de workflow wordt uitgevoerd, vervangt Trackler elke tag automatisch door de echte waarde, zoals de voornaam van de Trackee, de afspraaklocatie of de starttijd.
Waar vind je ze?
Datatags zijn beschikbaar in de actie Bericht sturen naar Track. Klik in het berichtveld op het lagen-icoon om beschikbare tags te bekijken en in te voegen.
Welke tags zijn beschikbaar?
Dat hangt af van twee dingen:
De trigger die je hebt gekozen
De acties v贸贸r de berichtactie in de workflow
Gebruik je de trigger V贸贸r/Tijdens/Na afspraak start, dan heb je bijvoorbeeld toegang tot de voornaam van de Trackee, de afspraaklocatie en de starttijd van de afspraak.
Heb je eerder in de workflow een formulier aangemaakt? Dan kan ook die data beschikbaar zijn als tag.
Tips
Zie je een tag niet? Controleer dan of je trigger of een voorgaande actie die data wel levert.
Test je workflow altijd eerst voordat je hem activeert, zodat je zeker weet dat de juiste gegevens worden ingevuld.