TracklerPro
De grootste vernieuwing tot nu toe.
71 artikelen
Quick Start Guide
Een handige gids om je op weg te helpen in TracklerPro.
Inloggen bij TracklerLog in bij Trackler via e-mail en een eenmalige code (OTP), met een zelfgekozen wachtwoord, of via je Google-account. Kies de methode die het beste bij jou past voor snelle…
Stap 0: Eerst wat informatieHet is handig om de basis te begrijpen voor we in de artikels duiken.4 artikelen
Stap 1: Maak een Track aanCreëer je eerste Track.4 artikelen
Stap 2: Maak je Workspace compleetRicht je workspace in.3 artikelen
Stap 3: WorkflowsWorkflows en automatiseringen inrichten.1 artikel
Stap 4: Maak je eerste afspraakKoppel je agenda en richt schedulers in.4 artikelen
Stap 5: Nodig collega's uitNodig collega's uit voor optimale samenwerking.3 artikelen
Stap 6: Haal nog meer uit TracklerNu is het tijd om aan de slag te gaan met de overige functies.3 artikelen
Workspace instellingen
De instellingen van de workspace.
MediabibliotheekDe mediabibliotheek in Trackler is de centrale plek waar je al je mediabestanden opslaat, beheert en organiseert — zoals afbeeldingen en documenten voor je branding, content of e-learnings.
Open uitnodigingenMet open uitnodigingen kunnen gebruikers zich aanmelden voor een Track via een unieke link. Koppel een begeleider en optionele tags, en laat deelnemers zelfstandig instromen zonder eerst een Track aan…
Track StatussenTrack statussen geven aan in welke fase een traject zich bevindt. Ze helpen bij het structureren, opvolgen en rapporteren van Tracks — van lead tot voltooid of gearchiveerd.
TagsGebruik tags om gegevens binnen je workspace te organiseren, rapportages te filteren of content te tonen op basis van toegang. Tags zijn flexibel, visueel herkenbaar en essentieel voor workflows en…
Tags vs Track statussenIn Trackler kun je werken met zowel tags als track statussen. Hoewel ze allebei helpen om overzicht te houden, gebruik je ze elk op een andere manier. Dit artikel legt…
Wat is het verschil tussen Branding en Track Design?Branding bepaalt de algemene look & feel van je Trackler-omgeving. Met Track Design geef je elke Track een eigen visuele stijl, afgestemd op het traject of de Trackee.
Workflows
Automatiseringen die al het dubbele werk uit handen nemen.
WorkflowsAutomatiseer acties in je workspace met Workflows. Start op basis van triggers zoals afspraken of formulieren en stel slimme acties in zoals berichten sturen, tags toewijzen of vertragingen. Bespaar tijd…
Standaard workflows in je workspaceElke nieuwe workspace in Trackler bevat een aantal standaard workflows. In dit artikel lees je welke dat zijn, wat ze doen en hoe je ze beheert.
Verbindingen aanpassen in WorkflowsJe kunt verbindingen tussen stappen in een workflow verwijderen en opnieuw aanmaken. Zo wijzig je eenvoudig de structuur van je workflow zonder stappen te hoeven verwijderen. Handig bij het optimaliseren…
Tracks
Waar alle informatie samenkomt.
Berichten in een TrackStuur berichten naar Trackees binnen een Track. Je kunt tekst, spraak, bestanden of emoji toevoegen én bestaande berichten achteraf bewerken of verwijderen.
Track instellingen beherenBeheer de instellingen van een Track, zoals algemene info, leden, gedeelde documenten en metadata. Je bereikt deze via het tandwielicoon rechtsboven in de Track.
Waar vind ik alle gedeelde documenten?Wil je snel zien welke foto's, video's en documenten er in een Track zijn verstuurd? Je hoeft niet alles handmatig door te klikken. In elke Track vind je een gecentraliseerd…
Notities
Notities zijn de basis van elk coachtraject.
Notitie instellingenStel in wie standaard een nieuwe notitie mag zien: alleen jij, Track Leaders of iedereen in de Track. Zo bepaal je eenvoudig de juiste basis voor privacy en samenwerking.
Hoe gebruik ik notities in een Track?Met notities kun je sessieverslagen, observaties of reminders vastleggen in een Track. Kies per notitie wie deze mag zien: alleen jij, alleen Track Leaders, of alle Track-leden.
Meetings
Afspraken en schedulers.
AfspraaktypesMet afspraaktypes in Trackler maak je verschillende soorten afspraken aan, zoals wandelcoaching, videocalls of telefonische check-ins. Elk type krijgt een eigen naam, kleur, pictogram en beschrijving, zodat je overzicht houdt…
Scheduler: Algemene instellingenPas de basisinstellingen van je Scheduler aan, zoals titel, beschrijving, kleur en event-omschrijving. Zo bepaal je hoe je boekingspagina eruitziet en welke informatie wordt meegestuurd in agenda-uitnodigingen.
Scheduler: GebeurtenisbeschrijvingBepaal welke informatie automatisch wordt toegevoegd aan de agenda-uitnodiging wanneer iemand een afspraak boekt via deze Scheduler. Zo zorg je dat alle relevante details direct in de kalender van de…
Scheduler: Duur & boekingsinstellingenBepaal hoe lang afspraken duren, hoe ver vooruit geboekt mag worden en in welke tijdstappen starttijden worden weergegeven. Hiermee regel je de flexibiliteit en structuur van je boekingspagina.
Scheduler: BuffertijdVoorkom dat afspraken direct op elkaar aansluiten door buffertijd in te stellen vóór of na een afspraak. Zo houd je ruimte voor voorbereiding, reistijd of een korte pauze tussen sessies.
Scheduler: BeschikbaarheidBepaal op welke dagen en tijdstippen je beschikbaar bent voor afspraken. Stel je wekelijkse planning in en beheer tijdvakken per dag om volledige controle te houden over je boekbare momenten.
Scheduler: DatumuitzonderingenOverschrijf je standaard beschikbaarheid voor specifieke datums. Voeg extra beschikbaarheid toe of blokkeer een dag volledig zonder je wekelijkse planning aan te passen.
Scheduler: BoekingsveldenVerzamel extra informatie wanneer iemand een afspraak boekt via je Scheduler. Voeg aangepaste vragen toe om vooraf relevante gegevens te ontvangen en je beter voor te bereiden op de afspraak.
Scheduler: VideogesprekBepaal of afspraken die via deze Scheduler worden geboekt automatisch een videogesprek-link krijgen. Kies geen link, een gekoppelde agenda (Google of Microsoft) of voeg een eigen link toe.
Programma's
Begeleid je Trackees stap voor stap.
Programma wijzigen op Track-niveauElk Track kan een ander programma volgen. Je kunt een bestaand programma aanpassen op Track-niveau, bijvoorbeeld als je voor een specifieke situatie wilt afwijken van de standaard.
Programma'sMet programma’s bouw je gestructureerde trajecten op in Trackler. Voeg mijlpalen toe, stel voorwaarden in voor automatische voltooiing, en volg eenvoudig de voortgang per Track.
Structuur aanbrengen met programma'sMet programma’s bouw je gestructureerde trajecten op binnen Trackler. Je stelt mijlpalen in, bepaalt wanneer ze automatisch voltooid worden, en houdt eenvoudig overzicht per Track.
Een programma toevoegen aan een TrackVoeg een programma toe aan een Track om mijlpalen en voortgang zichtbaar te maken voor het traject van een Trackee.
Formulieren
Vragenlijsten, intakeformulieren en meer.
Maak een formulierMaak een nieuw formulier aan in Trackler om informatie te verzamelen van Trackees. Voeg pagina’s en velden toe, pas stijl en instellingen aan en bekijk inzendingen direct in je formulieroverzicht.…
FormulierenMaak flexibele formulieren in Trackler om informatie te verzamelen van Trackees. Denk aan intakevragen, feedback of reflecties, volledig aanpasbaar naar jouw werkproces.
Formulier toevoegen aan een TrackIn Trackler kun je eenvoudig formulieren koppelen aan een Track, zodat je gestructureerd informatie kunt verzamelen van deelnemers. Dit kan op twee manieren: via het zijmenu of direct vanuit de…
Een formulier herhalenWil je een formulier automatisch opnieuw laten versturen na inzending? In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je een formulier wederkerig maakt met een workflow die dagelijks…
Waar vind je ingevulde formulieren terug?Bekijk formulierinzendingen van Track-leden of externe formulieren. Ingevulde formulieren kun je op twee plekken terugvinden: binnen de Track zelf of via het formulierenoverzicht.
Onboarding
Een zachte landing voor je Trackees.
OnboardingEen onboarding helpt je een traject gestructureerd te starten. Je gebruikt het om vragen te stellen of info te geven bij de start van een Track. De antwoorden zijn zichtbaar…
Maak een OnboardingJe bouwt een onboardingformulier op met dezelfde builder als formulieren. In dit artikel lees je hoe je pagina’s toevoegt, velden instelt en metadata koppelt per vraag.
Profielinstellingen
Je persoonlijke informatie en tijdzone beheren.
Tijdzone instellenTrackler toont alle tijdsgebonden informatie in jouw eigen tijdzone. Deze wordt automatisch ingesteld, maar je kunt ze ook handmatig wijzigen in je profielinstellingen.
Werken met ImpersonatietoegangSoms vragen we je om impersonatietoegang in te schakelen. Daarmee kunnen wij tijdelijk meekijken in jouw account. Zo krijgen we toegang tot jouw workspace, formulier of specifieke Track — en…
Wanneer krijg je e-mailmeldingen met notificaties?Trackler stuurt e-mailmeldingen wanneer er nieuwe berichten zijn in Tracks waar jij toegang toe hebt. Om te voorkomen dat je te veel e-mails ontvangt, worden meldingen gebundeld en alleen verstuurd…
Geavanceerd
Instellingen voor de TracklerPro-pro's.
Toon ingevulde boekingsvragen als tabel in e-mails of trackberichtenGebruik de datatag Boekingsvragen en -antwoorden om automatisch een overzichtelijke tabel toe te voegen aan e-mails of trackberichten. Zo zie je in één oogopslag wat iemand heeft ingevuld bij het…
Cursussen
Een learning management systeem binnen Trackler.
CursussenGebruik cursussen om gestructureerde leercontent te delen met Trackees. Cursussen bestaan uit lessen, content en quizzes, en kunnen via collecties worden georganiseerd tot complete leerprogramma’s.
CollectiesGebruik collecties om meerdere cursussen te bundelen tot één leerpad. Met collecties bepaal je welke cursussen bij elkaar horen, in welke volgorde ze beschikbaar zijn en wanneer deelnemers toegang krijgen.
Een cursus aanmakenMaak een nieuwe cursus om leercontent te delen met Trackees. Binnen een cursus kun je lessen, content en quizzes toevoegen om een gestructureerd leertraject op te bouwen.
Lessen toevoegen aan een cursusBouw je cursus op door lessen toe te voegen. Elke les bevat de daadwerkelijke leercontent, zoals tekst, video’s, downloads of quizzes.
Quizzes gebruiken in cursussenGebruik quizzes om kennis te testen, reflectievragen te stellen of deelnemers actief te laten deelnemen aan een cursus.
Content toevoegen aan een lesVoeg tekst, video’s, bestanden of andere uitleg toe aan een les om deelnemers door de cursus te begeleiden.
Mobiele en desktop apps
Trackler op je telefoon.
TracklerPro mobile appMet de TracklerPro app heb je coaching, begeleiding en persoonlijke ontwikkeling altijd binnen handbereik. Werk eenvoudig samen met je coach of cliënt, waar en wanneer het jou uitkomt, rechtstreeks vanaf…
Progressive Web AppJe kunt Trackler installeren als app op je computer of telefoon, zonder iets te downloaden. Via een PWA gebruik je Trackler net zoals een gewone app, op elk apparaat.